104家教網

如何在家教網應徵家教？需要付費嗎？

請您先填寫老師履歷，加入家教網一般老師會員，即可查看案件詳細資訊。當您查詢到合適案件，希望聯絡案主應徵，此時您只須繳交就業諮詢費第1段299元，即能享有90天應徵不限筆數及履歷線上曝光的權益，之後確認錄取，家教網才會酌收就業諮詢費第2段600元/筆。

成為付費會員有什麼好處？和未付費會員有何差異？

當您繳交就業諮詢費第1段299元成為付費會員，並完成聯絡資料驗證後，可享有90天履歷曝光及無限應徵案件，您能直接取得案主聯絡電話，主動出擊接洽您有興趣的案件，案主也可直接找您面試，以上都是未付費會員無法享有的好處！

付費的方式和金額是多少？

付費金額分為299元(就業諮詢費第1段)，90天內履歷曝光及不限應徵案件，確認錄取才會酌收600元/筆(就業諮詢費第2段)；付費方式多元化，您可選擇最即時方便的線上付費(網路ATM轉帳或線上刷卡)，快速開啟應徵權限，或是ATM轉帳、超商代收(以上需回傳收據+身分證明，以便我們核對確認)等方式。

104人力銀行的會員還要重新加入家教網會員嗎？

若您已是104人力銀行會員，帳號密碼可通用，但需重新加入家教網會員，因為人力銀行和家教網的服務型態及平台皆不同，請您先以104人力銀行會員帳號密碼登入，將優先帶出您的基本資料，新增老師履歷表後，可立即使用104家教網的會員服務。

我是外籍人士，要如何加入會員？

若您是持有在台工作證的外籍人士，104家教網非常歡迎您加入老師行列。104家教網老師會員均以身分證字號與密碼作為主要識別碼，若您非本國籍或無身分證，可填入護照號碼或是居留證號碼，作為會員帳號加入會員。

在網站上看到的家教案件都是真實的嗎？

為確保求職者的安全就業，104家教網對案主的審核流程如下：

1.凡透過家教網尋找老師的案主會員，必須先詳實且完整地填寫個人基本資料，包括：身分證字號、聯絡方式、詳細上課要求及條件，凡填寫資料不完全或不實者，104家教網將不受理刊登。

2.我們為保有104家教網線上案件的完整正確性，當案件主填寫刊登案件時，皆須詳細閱讀會員服務條款並同意家教徵才規約所有內容，才提供刊登服務使用，故案件內容具高度真實性。

為何登入時會顯示帳號密碼不存在或錯誤？

推測可能是以下幾種情況：

1.您可能已加入過104人力銀行會員，您輸入的密碼與原始設定的密碼不同。

2.您可能誤按「Caps Lock」鍵，請確認是否誤按大小寫鍵或有空白鍵。

3.您可能輸入的身份證字號有誤(須含英文字)。

經上述檢視後，若您仍無法登入，請參考下一題內容。

忘記密碼？要如何查詢？

請至104家教網首頁會員專區點選登入，進入登入頁後點選我無法登入，並填入資料查詢密碼，若您仍無法順利登入，可於上班時間 (週一至週五09:00~18:00) 撥打客服專線 02-2912-6104分機 8588，客服人員將竭誠為您服務。

如何申請修改或變更密碼？

請您至104家教網首頁右上方登入老師會員中心，登入後點選左邊會員資料管理中的修改基本資料，即可修改或變更密碼。(※注意：密碼需為6~12字元英文或數字。此密碼為104所有網站通用，請您確認後再送出)

如何申請個人資料欄位修改變更？

請您登入老師會員中心後，點選左邊會員資料管理中的修改基本資料，若您欲修改姓名，請將您的身分證正面影本傳真至02-2917-7217，並於傳真上註明您的基本資料及聯絡電話，我們將在收到資料後，儘速與您聯絡及協助修改。

已申請臨時登入密碼，但E-mail信箱收不到信？

請先確認註冊時所填寫的E-mail是否正確、信箱收信功能是否正常，接著請至信箱中的垃圾信件匣檢查，因為免費信箱(ex: Yahoo、Hotmail、PChome)等系統設定關係，極有可能將臨時密碼通知信歸類到垃圾信件匣中，若檢查後仍未收到，可於上班時間(週一至週五09:00~18:00) 撥打客服專線02-2912-6104分機 8588，或線上留言，客服人員將竭誠為您服務。

登入會出現防毒軟體的病毒入侵警告，請問是什麼問題？

您好，請確認您是否使用「avast防毒軟體」，由於該軟體的防毒程式，會導致誤判成網頁異常訊息，日前我們已去函該公司說明相關狀況，請求協助修復處理。

舊會員還有點數，換新服務後，我的權益會損失嗎？

請您放心，家教網雖已更改服務型態，但我們提供您更優質的服務，家教網仍保有您的使用權益，舊會員原持有的點數，系統將會自動為您換算可兌換的90天應徵資格次數，轉換後您可在期間內無限應徵案件，請您登入老師會員中心查詢可轉換的次數。

只填寫履歷表不付費？案主可以主動聯絡我嗎？

很抱歉，目前有付費會員方能享有此服務，若您只填寫履歷表而未付費，您的履歷表將無法曝光於網站上，所以，案主是無法觀看您的履歷而主動聯絡您，建議您繳交就業諮詢費第1段299元，即可享有更多權益。

付費後多久後可以開始應徵案件？

若您使用線上付費方式且已完成驗證，系統將於您完成付費的同時，將您的履歷上線，此時您就可以開始應徵案件。
若您使用非線上付費方式，當您完成付費手續後，請您將繳款收據及相關身份證明文件傳真到02-2917-7217，客服人員將於上班時間(週一至週五09:00~18:00)確認無誤後，協助您開啟應徵權益。《※請記得註明姓名、聯絡電話及發票是否願意捐贈創世基金會喔！》

舊會員如何將點數轉換為無限應徵資格呢？

請您登入會員中心我的狀態點選「是否同意轉換」按鈕，出現「新方案條文說明」視窗，再按下「同意轉換」，以保障權益，接著再按下「立即轉換1次」90天應徵資格，才會開始計算使用天數。

家教網帳號可與朋友共用嗎？

家教會員於90天應徵資格使用期間內取得或持有之家教案件資料，僅能作為個人家教應徵聯繫之用，不得提供第三人使用或作其他用途，一經發現將立即停權，剩餘費用將不退還。

我不是使用線上刷卡及網路ATM付費，要如何提供收據給你們？

您可傳真(02-2917-7217)方式回傳收據，也可以掃描或拍照後將圖片檔案mail到tutor@104.com.tw給我們，客服人員在收到資料後將儘速為您處理。《※請記得額外註明姓名、聯絡電話及發票是否願意捐贈創世基金會喔》

加入會員後要傳真身份證或學歷證明嗎？

是的，建議您可抽空傳真(02-2917-7217)身份證或學歷證明，客服人員收到後將協助您進行身份及學歷認證，一經確認，您的網頁履歷將出現認證戳章，可增加案主主動聯繫您的機會。

收不到驗證碼和驗證信該怎麼辦？

若您使用免付費信箱(ex: Yahoo、Hotmail、PChome)，請先確認垃圾信件匣是否有驗證信，若仍未收到驗證信，您可線上留言，或於上班時間(週一至週五09:00~18:00)撥打客服專線 02-2912-6104分機 8588，客服人員將竭誠為您服務。

案主的實際需求和網站刊登不同怎麼辦？

如您在應徵聯絡後遇到此狀況，請您直接線上留言給我們，客服人員將儘速協助確認處理。

案主主動聯絡我去面試，如果錄取也要付費嗎？

104家教網提供家教老師一個公平公開、安全的服務平台，不論是老師您主動應徵被案主錄取，或是案主主動聯絡您面試而錄取您，皆需支付就業諮詢費第2段600元。

確認錄取後，要如何成交回報，不回報對我有什麼影響？

恭喜您錄取，請至會員中心的「應徵管理」中，點選「面試管理」該筆案件送出回報即可。無論是老師主動應徵或由案主主動聯絡而確定錄取您，皆需於三個工作日內支付就業諮詢費第2段每筆案件600元予104家教網，若逾繳款期限，經過104家教網系統或客服人員3次提醒仍未支付費用者，我們有權停止您繼續使用本網站之服務，當會員期限到期，須先結清欠繳款項後，始可續購會員資格。
另外若您有確實錄取，卻隱瞞或謊報被錄取事實，經查證或案主舉報後，104家教網有權針對老師帳號進行停權，也會影響您在人力銀行求職的信用，我們並將保留追究相關法律責任的權利，請務必注意！

履歷刊期還沒到期，可以先關閉履歷，剩下的天數延期嗎？

若您的履歷刊期尚未到期，您可以先關閉履歷，但是所剩下的天數是不可延期的，履歷不會因關閉而延後到期日，這點請您多加留意。

收到家教電子報的內文是空白怎麼辦？

這可能是因為您的信箱設定所致，建議您可轉寄此信件到其他信箱，或將此信內容複製轉貼至空白word檔上即可看見內文。

我被案主錄取後，如何保障我的權益呢？

恭喜老師順利錄取，建議您在正式上課前，徵詢案主家長的同意，簽定聘僱合約書，以保障雙方權益，您可在畫面左方找到【好用工具下載】點選下載合約書，內容可依個案修改，敬請多加利用。

案主若不付薪資怎麼辦？

薪資是容易衍生的問題，因此建議家教老師，有關金錢的往來最好留下書面證據，並非斤斤計較，而是防患於未然，對雙方都是比較好的做法！104家教網另也提供相關表格，例如聘僱合約書、教學日誌及上課簽到表等方便您紀錄。您可在畫面左方找到【好用工具下載】點選下載。萬一遇到類似糾紛，建議先協議解決，若無法解決，您可備妥相關資料至警局備案，由警方協助處理。

若之後不能繼續任教，可以隨時或提早終止家教契約嗎？

家教亦為僱傭契約之一，依民法第488條規定：『僱傭定有期限者，其僱傭關係於期限屆滿時消滅。僱傭未定期限者，亦不能依勞務之性質或目的定其期限者，各當事人得隨時終止契約，但有利於受僱人之習慣者，從其習慣。 』因此，僱傭契約若訂有期限，則除依【契約自由原則】當事人另有特約外，否則不能提早終止。僱傭契約若未定有期限，原則上當事人任何一方均可隨時終止。建議若要終止請提前一個月通知對方。